Retours et échanges

Attention, les retours et échanges s’appliquent uniquement en cas d’achat de produits dérivés.

RETOUR ET ECHANGE GRATUIT EN BOUTIQUE
Si, après vos achats sur boutique.smcaen.fr un article ne vous satisfait pas complètement, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour l'échanger pour une autre taille ou pour nous le retourner gratuitement à la Boutique officielle, située au 23 boulevard Georges Pompidou - 14000 Caen

 

RETOUR ET ECHANGE PAR VOIE POSTALE
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner l’article qui ne vous convient pas par voie postale, à vos frais, en précisant votre NOM ET PRENOM et votre numéro de commande à l’adresse suivante : Stade Malherbe Caen – Boutique officielle – 23 Boulevard Georges Pompidou – 14052 Caen Cedex 4.

 

CONDITIONS DE RETOURS
Les produits personnalisés tels que les maillots floqués ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Les articles retournés doivent être dans les mêmes conditions que lorsque vous les avez reçus, dans leur parfait état et emballage d’origine, sans aucune trace ni marque, non lavé, non porté, avec tous les accessoires (y compris la notice).

Pour éviter tout doute, tout article retourné endommagé, abîmé, incomplet ou sali sera refusé par SMC et ne donnera donc pas lieu à échange ou remboursement.

 

REMBOURSEMENT 
Si vous demandez un remboursement d’un ou de plusieurs produits, un versement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat, dans un délai maximum de 30 jours.

 

 

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